Términos y Condiciones

Términos y Condiciones 2017-09-01T10:15:31+00:00

Cómo comprar

Comprar es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

1. Elige la sección, o el tipo de producto.

2. Los productos aparecen por páginas en grupos. Avanza las páginas para ver más artículos.

3. A través de un clic accederás a la ficha de producto para ver ampliado el producto, la referencia y el precio.

4. Si te gusta, añade el artículo a la cesta pulsando el botón SELECCIONAR. (En algunos artículos deberás indicar la talla)

5. A continuación puedes elegir seguir comprando o finalizar tu compra.

6. Si quieres seguir comprando, repite el proceso.

7. Si quieres tramitar el pedido, regístrate.

8. Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa “REGISTRARME”. Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.

9. Selecciona un método de pago: Tarjeta de crédito o PayPal

10. Confirma el pedido.

11. Recibirás un email confirmándote tu pedido con un número de identificación

Preguntas Frecuentes sobre la compra

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde MI COMPRA podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación.

Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Mi email de confirmación contiene algunos datos erróneos

Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Recuerda que dispones de 48 horas para comunicarte con nosotros.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí. Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Recuerda que dispones de 48 horas para comunicarte con nosotros.

¿Puedo realizar la compra en varias sesiones?

Si. Si eres cliente registrado, tu carrito conservará tu selección de artículos siempre y cuando estén disponibles. De esta forma, te facilitamos tu compra en varias sesiones. Podrás vaciar tu carrito y eliminar artículos de formar individual antes de validar tu compra.

Algunos artículos han desaparecido de mi carrito

Algunos artículos tienen stock limitado. Si un artículo está agotado, lo retiraríamos de la web. Por este motivo, algunos artículos pueden no estar disponibles en el momento de validar tu compra.

MODOS DE PAGO

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito – PayPal o transferencia bancaria.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Utilizamos tecnología SSL (Secure Socker Layer), moderna, segura y eficaz. Ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por ti.

ENTREGA

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.)

No entregamos pedidos en apartado de correos.

Recuerda que no puedes seleccionar horarios ni fechas de entrega.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Si vives en la península, el plazo de entrega es de 3 días laborables, salvo que el pedido se realice en sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitara el primer día laborable posterior al día de realización del pedido. Para destinos como Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, y resto de Europa el plazo de entrega es de aproximadamente 10 días. Para el resto del mundo es necesario acordar antes el método de envío.

Ten en cuenta que los plazos de entrega se computan sobre días laborables (lunes a viernes) y que no se realizan entregas en sábados, domingos y festivos. Además, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia

¿Cuál es el proceso de entrega?

Te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido salga del almacén) con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería).

Si en la fecha indicada no te encuentras en la dirección elegida, la empresa de transporte te dejará un mensaje para que los contactes y puedan proceder a la entrega.

Si pasados 15 días no has contactado con la empresa de transporte, devolverán el pedido a nuestras oficinas.

Desde nuestras oficinas nos pondremos en contacto contigo telefónicamente para proceder a un nuevo envío. En este caso, deberás abonar los nuevos gastos de envío. El proceso vuelve a repetirse desde su inicio.

Si se diese el caso que tu pedido volviese a nuestros almacenes por segunda vez, nos pondríamos en contacto contigo para indicarte que fueses tú quién envíe una empresa de transporte a recoger tu pedido. Si pasados 30 días no lo has recogido, entendemos que no estás interesado. En este caso, pierdes tus derechos de devolución y reembolso.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Envíos a península, Ceuta y Melilla ( en ambos casos el cliente tendrá que abonar los gastos de aduana y el correspondiente impuesto por su cuenta ) y Islas Baleares por GLS o similar, 24-48 Hrs – 6 EUR + IVA.

Envíos a Canarias por paquete Azul 12 EUR..( el cliente se hará cargo de los gastos aduaneros e impuestos correspondientes Insulares )

Envíos a resto de Europa por GLS o similar 20 EUR + IVA.

Envíos al resto del mundo – preguntar antes.

DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver un artículo?

Si no estás satisfecho con una parte o la totalidad de tu pedido, dispones de un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción de tu paquete para devolver el artículo/s que desees.

Si envías tu paquete fuera del plazo establecido, Moviljoya SC ( de aqui en adelante referida como » la empresa» ). podrá rechazar el paquete y devolverlo a su remitente.

¿Cómo devuelvo un artículo?

Devolver un artículo es muy sencillo.

Prepara un paquete con el artículo/s que quieras devolver y envíanoslo.

¿Cómo preparo el paquete de devolución?

Tu paquete debe incluir:

1. El artículo que quieres devolver (junto a todos los accesorios que pudiera tener), protegido correctamente, en su embalaje original y con sus etiquetas.

2. El albarán de entrega y/o factura (o una copia), necesario para poder gestionar correctamente tu devolución. Sin este albarán no podremos proceder a la devolución.

3. Los productos deben estar en perfecto estado para su venta posterior (sin imperfectos, taras o manchas causadas por el cliente). No tendrás derecho a devolución cuando existan indicios claros de que los productos se han usado más de unos minutos.

4. Indica claramente los datos del remitente en el paquete.

5. Recuerda enviar tu devolución dentro del plazo establecido.

El incumpliendo de cualquiera de estos requisitos puede conllevar el rechazo de tu devolución.

¿Dónde debo enviar el paquete?

Envía el paquete a:

Moviljoya SC

Devoluciones

C/Tostón Nº2. Edf. Cajal, 2º – Oficina 1, Fuengirola 29640 Malaga – España

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Si, los gastos de envío. No se aceptarán envíos contra reembolso.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Tras aprobar la devolución recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en la cuenta de tu tarjeta en unos días.

Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

¿Qué debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, solucionaremos el problema lo antes posible.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Todos los artículos salen de nuestro almacén en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega un artículo defectuoso ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

CONDICIONES GENERALES

1 – Objeto y titularidad del portal

La empresa Moviljoya SC, con CIF J-92555465, dirección en C/ Toston Nº2. Edf. Cajal, 2º – Oficina 1, Fuengirola 29640 Málaga y teléfono 951 260 562, es el titular de la presente página web.

El número de teléfono de nuestro Servicio de Atención al Cliente es el 951 260 562. El horario de atención al público es de lunes a viernes de 10 a 14 h.

Las Condiciones Generales de Venta y de Utilización de la empresa descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de la empresa en el marco de su página web «momentsjewellery.eu». El mero acceso al sitio web y la realización de comercio electrónico en el mismo supone la aceptación de estas condiciones de uso.

Cualquier persona que desee beneficiarse de los servicios de la empresa y que se registre en el sistema se denominará de aquí en adelante «cliente». 
El acceso al servicio se efectúa a través de la inscripción directa en la página web.

2 – Información sobre los productos

Las descripciones de los productos y los datos incluidos en cada ficha de producto o en su fotografía tienen una función meramente informativa. Pueden existir ligeras variaciones entre las fotografías mostradas en la Web y el producto final, en cuanto a tamaño y tonalidad de color. 

Todo cliente dispone de un derecho de desistimiento de 7 días hábiles (descrito en el artículo 9 de las presentes Condiciones Generales de Venta).

3 – Modalidades de pedidos

Los clientes tienen la posibilidad de realizar sus pedidos vía Internet a través de las páginas web de la empresa.

Los clientes deben garantizar que están plenamente autorizados para utilizar la tarjeta de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en las páginas web de la empresa.
Al hacer clic en el botón «Finalizar compra» durante el proceso de realización de un pedido, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e imprimidas por los clientes para su reproducción cuando lo consideren necesario. 

Los datos archivados por la empresa constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre la empresa y sus clientes.

La empresa confirmará al cliente, en un plazo máximo de 5 días horas, que su pedido ha sido registrado. Asimismo, una vez efectuado el envío del producto solicitado, la empresa informará por e-mail de dicho envío.

La información contractual será facilitada a los clientes con anterioridad a la recepción de los productos adquiridos. Los clientes dispondrán de 48 horas para comunicarse con el departamento de atención al cliente para corregir los datos erróneos.

La información contractual se presenta en idioma español.

4 – Precios

Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos y sin incluir la participación en los costes de preparación y de envío. La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos.

Los gastos de transporte se consignan siempre por separado.

La empresa se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias).

Cada pedido validado se entenderá de forma unitaria, con sus correspondientes costes de preparación y de envío, así como de impuestos.

Los productos seguirán siendo de la propiedad de la empresa hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio.

El cliente tiene la posibilidad de anular un pedido llamando por teléfono a nuestro Servicio de Atención al Cliente dentro de los plazos establecidos. La empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un socio con quien exista un litigio.

5 – Disponibilidad

En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el cliente será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido. 

Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, La empresa procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente del mismo modo en el que se realizó la compra lo antes posible.

En este sentido, la empresa reintegrará las cantidades correspondientes en el plazo máximo de 30 días. El plazo de abono a tarjeta de crédito dependerá siempre de la entidad bancaria.

6 – Pago

El pago de las compras se efectúa mediante tarjeta. Las tarjetas de pago aceptadas son: VISA – MASTERCARD – JBC – 4B.

La empresa enviará una petición de débito a tu banco en un plazo de 3 días; el importe no será debitado de tu cuenta hasta obtener la autorización de tu banco. El plazo de débito dependerá de las reglas aplicadas a tu forma de pago (débito inmediato, diferido, etc). En caso de pago por PayPal, el importe de las compras se cargará en la cuenta PayPal inmediatamente. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el cliente será informado mediante el envío de un e-mail.

De acuerdo con la legislación en vigor y para la seguridad y confidencialidad de sus datos, la empresa no guardará la información relativa a los datos bancarios.

Será responsabilidad de los clientes guardar e imprimir su operación bancaria si desean conservar los detalles bancarios y relativos a su transacción.

En caso de que se cargue indebidamente a un cliente el importe de una compra, sin que la identificación de la tarjeta bancaria correspondiente haya sido comprobada por la empresa, el cliente podrá exigir la anulación inmediata del cargo mediante el envío de un e-mail, debiendo producirse el reintegro del importe indebidamente debitado dentro de los plazos referidos en el párrafo segundo de la Cláusula 5. No obstante, en caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el cliente que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a la empresa de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.

8 – Entrega

Modalidades y lugar de entrega

Los productos se enviarán, acompañados del albarán de entrega y/o factura a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.

Todas nuestras entregas se notifican por e-mail. Tras la expedición del pedido, la empresa emitirá online una factura en la que se indicarán los costes de transporte por separado y el IVA.

Los pedidos se entregarán en horario de mañana (10 a 14 h) o tarde (16 a 19 h.). Los clientes no podrán elegir fecha u horario de entrega.

La empresa se reserva el derecho de agilizar, disminuir o ampliar este plazo en función de la disponibilidad de stocks.

 El cliente puede anular su pedido, dentro de los plazos establecidos, llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

 Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes.

A) Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega

Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Dichas observaciones o reclamaciones deben hacerse llegar a la empresa de transportes mediante carta certificada con acuse de recibo en los 3 días hábiles siguientes a la entrega de los productos, con copia enviada inmediatamente después a la empresa. 

Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el cliente debe, bajo pena de vencimiento, formular sus reclamaciones en los siete días siguientes a la entrega. 

En caso de retraso, rotura o de recepción de un pedido incompleto, el cliente podrá dirigirse nuestro Servicio de Atención al Cliente.

B) Extravío de paquetes

En caso de extravío de un paquete el cliente debe contactar, a la mayor brevedad posible, con nuestro Servicio de Atención al Cliente para comunicar la incidencia.

9 – Desistimiento y devolución

En relación con todos los productos vendidos, el cliente dispone de un plazo de devolución de 7 días hábiles a contar a partir de la fecha de recepción del producto por el cliente.

Este derecho de desistimiento jamás podrá ejercerse si los productos enviados han sido objeto de un uso prolongado visible (más de unos minutos) Los productos deberán ser devueltos correctamente protegidos, en su embalaje original, en un perfecto estado para su reventa (sin daños, roturas o sucios) con todos sus accesorios, y documentación a la dirección aquí abajo indicada. Tampoco se podrán aceptar los paquetes que no incluyan el albarán de entrega y/o factura (o copia)

Una vez que el paquete haya sido recibido en los almacenes de la empresa y que se haya verificado que los productos devueltos están en perfecto estado, se realizará el procedimiento de reembolso por los importes correspondientes a los productos devueltos.

Se informará al socio de este procedimiento de reembolso mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, la empresa procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente del mismo modo en el que se realizó la compra lo antes posible.

Los paquetes de devolución deben enviarse a:

Moviljoya SC

Devoluciones

C/Tostón Nº2 Edf. Cajal 2º- Oficina 1,

Fuengirola 29640, Málaga – España

Los costes y riesgos vinculados a la devolución del producto correrán por cuenta del remitente. Toda devolución que no haya sido pagada en el momento del envío por el cliente no será aceptada. 

En el caso de los productos defectuosos o que no correspondan al pedido realizado por el cliente, los gastos de devolución correrán a cargo de la empresa.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso en un importe igual al precio de compra del o de los producto(s) devueltos(s). El reembolso no incluirá, por tanto, los posibles gastos de envío.

10 – Garantía

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. Moviljoya SC dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de Moviljoya SC, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@momentsjewellery.eu.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones indicadas en la garantía de cada artículo. 

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados, reparados, integrados o añadidos por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el cliente en cuestión en los 7 días siguientes a la entrega de los productos, sin pena de vencimiento. La garantía no cubrirá los productos dañados en el momento del transporte o por un uso inadecuado. 

Las disposiciones del presente artículo no afectarán a la garantía legal para vicios ocultos, cuando el producto es vendido a un consumidor o a un cliente no profesional. 
En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 951260562 o mediante el correo electrónico info@momentsjewellery.eu
.

11 – Propiedad intelectual

Los textos, los comentarios, las obras, las ilustraciones y las imágenes que se reproducen en la página web de la empresa están sujetos a derechos de autor y de la propiedad intelectual aplicables en todo el mundo. En este sentido y de conformidad con las disposiciones de la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual, están destinados a un uso estrictamente privado, a no ser que se apliquen disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual.

Cualquier otra utilización será constitutiva de violación de la Propiedad Intelectual y será sancionada en debida forma, salvo que medie autorización previa de la empresa. 

Cualquier reproducción total o parcial del catálogo de la empresa queda terminantemente prohibida.

12 – Responsabilidad – Litigios – Legislación aplicable

Las fotografías y los textos reproducidos y que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo. No obstante, los clientes podrán ejercer su derecho de devolución de conformidad con lo previsto en la cláusula 9 en el caso de que dichos errores tuvieran tal entidad que hubieran afectado a la voluntad de los mismos al realizar el pedido. 

La empresa no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.

La responsabilidad de la empresa. quedará limitada, en cualquier caso, al importe del pedido y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos. 

La empresa no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuere, aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por la empresa. o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento. 

A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de la empresa en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas o pagaderas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión. 

La empresa no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. 

En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a la empresa para llegar a una resolución amistosa.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a la que las partes se someten expresamente, incluida lo referente a la normativa de protección de datos personales.

Ante cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Fuengirola, Málaga (España).

13 – Datos personales

La empresa se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales comunicados por los usuarios en la página web y a darles el tratamiento que señala la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.

La empresa informa al cliente que dichos datos serán utilizados por los servicios internos de la empresa para:
informarle sobre las próximas ventas mediante e-mails de invitación
- el tratamiento de sus pedidos 
- reforzar y personalizar la comunicación con los clientes, concretamente a través de newsletters (boletines electrónicos), de ofertas particulares (concursos, juegos, etc.), e-mails especiales y para la personalización de la página web en función de las preferencias constatadas de los clientes.

Asimismo, la empresa reitera que si el cliente cambia de opinión y solo desea recibir un cierto tipo de e-mails, podrá en todo momento comunicárselo a nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Igualmente la empresa informa al cliente de que podrá comunicar estos datos personales siempre que sea necesario para tramitar los envíos y para asegurar ciertos aspectos del servicio posventa, así como para realizar encuestas de satisfacción. De ser necesario, la empresa podrá comunicar estos datos para responder a un mandato judicial.

En conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente podrá en todo momento ejercer su derecho de acceso, de oposición, de rectificación y de supresión de sus datos personales. Para ello debe ponerse en contacto con la empresa a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente o mediante escrito a Moviljoya SC, C/Tostón Nº2 Edf. Cajal 2º- Oficina 1, Fuengirola 29640, Málaga – España.

14 – Modificación de las Condiciones Generales de Venta

En caso de cesión de los archivos por transferencia de actividad a un tercero, la empresa se compromete a informar previamente al usuario de la página web. 

La empresa se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Venta. Cualquier versión nueva de estas últimas será comunicada oportunamente en la página web. 

Los clientes que no deseen que las relaciones contractuales estén regidas por la nueva versión de las condiciones de venta deberán notificarlo por escrito y, a contar a partir de la fecha de entrada en vigor de la nueva versión, cesarán como clientes de la empresa, sin perjuicio de poder asociarse de nuevo en un futuro.

En el supuesto de que alguno de los términos de las Condiciones Generales de Venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en nuestra web o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a La empresa para que trate los datos personales que nos facilite.

Por la mera visita a la web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla.

La empresa se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales comunicados por los usuarios en la página web y a darles el tratamiento que señala la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.

La empresa informa al clientes que dichos datos serán utilizados por los servicios internos de la empresa para: informarle sobre las próximas ventas mediante e-mails de invitación
- el tratamiento de sus pedidos 
- reforzar y personalizar la comunicación con los clientes, concretamente a través de newsletters (boletines electrónicos), de ofertas particulares (concursos, juegos, etc.), e-mails especiales y para la personalización de la página web en función de las preferencias constatadas de los socios.

Asimismo, la empresa reitera que si el cliente cambia de opinión y solo desea recibir un cierto tipo de e-mails, podrá en todo momento configurar sus preferencias en la página web, en la rúbrica MI CUENTA.

Igualmente la empresa informa al cliente de que podrá comunicar estos datos personales siempre que sea necesario para tramitar los envíos y para asegurar ciertos aspectos del servicio posventa, así como para realizar encuestas de satisfacción. De ser necesario, la empresa podrá comunicar estos datos para responder a un mandato judicial.

En conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente podrá en todo momento ejercer su derecho de acceso, de oposición, de rectificación y de supresión de sus datos personales. Para ello debe ponerse en contacto con la empresa a través del departamento de atención al cliente o mediante escrito a Moviljoya SC, C/Tostón Nº2 Edf. Cajal 2º- Oficina 1, Fuengirola 29640, Málaga – España.

POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Para conocer más información sobre las cookies le invitamos a acceder al siguiente enlace: http://www.iabspain.net/privacidadeninternet/usuario.

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