Puedes realizar el pago mediante tarjeta de crédito o Paypal. Usamos la tecnología SSL Secure Shopping para asegurar que tus datos estén protegidos.

*Es imprescindible añadir el DNI/PASSPORT en la opción de notas para los pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.

Si en el momento de realizar el pago experimentas alguna dificultad, puedes probar lo siguiente:

  • Reinicia el navegador
  • Usa una tarjeta de crédito alternativa
  • ¡Contacta con nosotros! Mándanos un mail a info@momentsjewellery.eu
  • También puedes realizar tu compra vía transferencia bancaria o a contrarembolso.

¿Cómo realizo una compra vía transferencia bancaria?

  1. Envíanos un correo a info@momentsjewellery.eu con la descripción de tu pedido, es decir, los productos que deseas comprar. Es importante que utilices el nombre específico que encontrarás en la web y que nos informes de todos los campos del producto. Por ejemplo: Inicial Arya, Color Oro; Collar Elisa Oro. Aros Asia Plata.
  2. También debes adjuntarnos la dirección donde quieras recibir la compra.
  3. Te contestaremos lo antes posible con los datos bancarios necesarios para efectuar el pago y con un código que deberás poner como asunto en la transferencia. Una vez recibido el ingreso, realizaremos el envío.

¿Cómo realizo una compra a contrarembolso?

  1. Te informamos que al realizar una compra a contrarembolso en España, los gastos de envío aumentan a 7€ (en vez de 4€ pagarás 7€). Envíanos un correo a info@momentsjewellery.eu con la descripción de tu pedido, es decir, los productos que deseas comprar. Es importante que utilices el nombre específico que encontrarás en la web y que nos informes de todos los campos del producto. Por ejemplo: Inicial Arya, Color Oro; Collar Elisa Oro. Aros Asia Plata. También debe adjuntar la dirección donde desea recibir la compra.
  2. Una vez recibido el depósito, realizaremos el envío. Cuando reciba el paquete, el mensajero le pedirá que pague el precio total de la compra, incluidos los gastos de envío.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/